Verfügbare Zahlungsmöglichkeiten
Für Bestellungen auf Hylorawynne stehen mehrere gängige Kartenzahlungen zur Verfügung. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Wir akzeptieren derzeit:
- Visa
- MasterCard
- Discover
- American Express
- JCB
- Diners Club
Die Zahlung erfolgt in Euro (€), sofern beim Bestellvorgang nichts anderes angegeben wird.
Zahlung während des Bestellvorgangs
Nachdem Sie Ihre gewünschten Möbel ausgewählt und Ihre Lieferdaten eingegeben haben, können Sie eine der verfügbaren Zahlungsmethoden auswählen.
Bitte überprüfen Sie vor der Zahlungsbestätigung insbesondere:
- die ausgewählten Produkte
- die Bestellmenge
- die Lieferadresse
- den Gesamtbetrag der Bestellung
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung aufgenommen.
Zahlungsbestätigung
Eine erfolgreiche Zahlung bedeutet nicht, dass Änderungen an einer bereits bearbeiteten Bestellung jederzeit möglich sind. Wenn Sie nach der Zahlung einen Fehler feststellen oder Ihre Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns möglichst frühzeitig.
Für eine schnelle Zuordnung Ihrer Anfrage empfehlen wir, die Bestellnummer anzugeben.
Wenn eine Zahlung nicht funktioniert
Falls eine Zahlung abgelehnt wird oder nicht abgeschlossen werden kann, überprüfen Sie zunächst die eingegebenen Zahlungsdaten und versuchen Sie die Zahlung gegebenenfalls erneut.
Mögliche Gründe für eine fehlgeschlagene Zahlung können unter anderem eine nicht akzeptierte Karte, falsche Kartendaten, ein nicht ausreichender Verfügungsrahmen oder eine Sicherheitsprüfung durch den jeweiligen Kartenanbieter sein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Zahlungsbetrag und Preise
Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag ist der für die Bestellung maßgebliche Zahlungsbetrag.
Die auf der Website angegebenen Produktpreise enthalten die jeweils angegebenen Steuern. Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Rückerstattungen
Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, wird der Betrag grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet, soweit dies technisch möglich ist.
Die Bearbeitung einer Rückzahlung kann nach Bestätigung mehrere Werktage in Anspruch nehmen. Die tatsächliche Gutschrift hängt zusätzlich von der jeweiligen Bank oder dem Kartenanbieter ab.
Schutz der Zahlungsdaten
Zahlungsbezogene Informationen sollten nur über die vorgesehenen Eingabefelder während des Bestellvorgangs übermittelt werden.
Bitte senden Sie uns niemals vollständige Kartennummern, Sicherheitscodes oder andere vertrauliche Zahlungsdaten per E-Mail oder über nicht dafür vorgesehene Kontaktwege.
Fragen zur Zahlung
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, einer fehlgeschlagenen Transaktion oder einer Rückerstattung haben, erreichen Sie unseren Kundenservice unter:
E-Mail: care@hylorawynne.com
Telefon: +1 (479) 638-2749
Adresse: 1617 N Whistling Straits Ave #104 Fayetteville AR 72704, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)
Bitte halten Sie bei Fragen zu einer konkreten Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer bereit.